TERMINOS Y CONDICIONES

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.

Los presentes Términos y Condiciones tienen como objeto regular la relación entre VEINTEDOCE, entidad comerciante y el cliente, relativa a todas las transacciones realizadas en el sitio web localizado en www.veintedoce.com (en adelante “la Tienda en Línea”).

Puede contactarnos por medio de los siguientes canales:

Whatsapp (solo chat): 302 6683919 de Lunes a Viernes de 8:00am a 8:00pm

Correo: veintedocetenis@gmail.com

2. DEFINICIONES.

Documentos Contractuales del Sitio'.- El término incluye estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, la Política de Entrega, Devoluciones y Cancelaciones; en general, el término comprende también cualquier otro contrato, convenio, aviso o política que la Compañía emita y publique de tiempo en tiempo y que sea aplicable a las transacciones que se realizan a través de la Tienda en Línea.

'Catálogo de Productos en Línea' o 'Catálogo'.- Está conformado por todas las mercancías, certificados de regalo y, en su caso, servicios, que se encuentran disponibles en la Tienda en Línea; los artículos del Catálogo no necesariamente se encuentran disponibles o en existencia al momento en que se realiza un Pedido; asimismo, pueden ser cambiados, substituidos o descontinuados de tiempo en tiempo a discreción de la Compañía.

'Orden de Compra' o 'Pedido'.- Es el mensaje de datos generado por el Cliente para solicitar la adquisición de un producto, y en el cual el Cliente manifiesta su voluntad de adquirir dicho producto en la cantidad, precio, y términos y condiciones ahí establecidas.

'Confirmación de Compra'.- Es el mensaje de datos generado por la Tienda en Línea en el cual la Compañía manifiesta su aceptación para surtir el Pedido ofertado por el Cliente en los tiempos de entrega estipulados en la Tienda en Línea. La Confirmación de Compra confirma que la Compañía ha vendido y el Cliente ha comprado los artículos correspondientes y hace constar el momento de la compra.

3. ACEPTACIÓN DEL PEDIDO.

La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón “CONFIRMAR PEDIDO” que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todos y cada uno de los Términos y condiciones tal y como se muestran en la página Web de VEINTE DOCE con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de los términos y condiciones con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de la Compañía que se describe en estos términos y condiciones. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por VEINTE DOCE deberá ser objeto de una nueva contratación.

Si el Cliente desea leer con más detenimiento los términos y condiciones, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

VEINTE DOCE remitirá al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa los presentes términos y condiciones, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, a través de correo electrónico, antes de que se cumplan 24 horas de la compra.

VEINTE DOCE informa de que archiva los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las compras para poder ejercer control y seguimiento de los pedidos registrados en caso de que haya lugar.

En caso de que el Cliente cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos en el Apartado MI CUENTA y será tenido en cuenta para futuras adquisiciones. En caso que el error se dé en el pedido en curso, el Cliente deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente para enmendar la situación antes de que el pedido sea enviado, de lo contrario puede correr con días de entrega más largos a la promesa de entrega de VEINTE DOCE y deberá incurrir con los gastos de envió necesarios para realizar la entrega. 

4. INFORMACIÓN DE ENVÍO.

Cuando vaya a efectuar el pago, le indicaremos que elija el método de envío y de pago con relación a su pedido. Los costos varían de acuerdo al sitio del territorio Nacional al que se dirija su pedido y se calculan de manera automática.

Los envíos en nuestra Tienda en Línea serán gratuitos por tiempo limitado y de acuerdo con las promociones vigentes.

A.- LUGARES DE ENTREGA:

Nuestras transportadoras aliadas Coordinadora, Envia, Interrapidisimo, Servientrega, y 99 minutos, disponen envíos a todo el territorio Nacional, en el momento de su compra informaremos los días de nuestra promesa de entrega.

- MÉTODOS DE ENVÍO

VEINTE DOCE realiza despachos a todas las ciudades y poblaciones del territorio Colombiano que aparecen en el listado de cobertura en el momento de hacer el check out a través de nuestras Transportadoras Aliadas, quienes garantizan la seguridad y cobertura, para que su compra llegue a la dirección asignada. 

PARAGRAFO: En caso de fuerza mayor o caso fortuito De acuerdo con el artículo 64 del Código Civil. En el cual la mercancía no llegue a su destino, ya sea por perdida o daño; el cliente debe informar a VEINTE DOCE para hacer el debido proceso con la compañía transportadora.

Una vez VEINTE DOCE haya validado el siniestro correspondiente con el aliado logístico se procederá a hacer la devolución del dinero o el cambio de referencia a elección del cliente.

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 3 a 5 días hábiles para las ciudades principales, 7 días hábiles para ciudades intermedias y hasta 9 días hábiles para otros destinos más alejados del territorio Nacional, sin embargo se debe tener en cuenta que algunos envíos podrán sufrir demoras por daños en carreteras y eventos de fuerza mayor ajenas a las transportadoras. 

Los tiempos de entrega empiezan a contarse a partir de la confirmación del pago. Para pagos con tarjeta de debito, crédito y mercado Pago, la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.

Para pagos con Efecty y Baloto la información de pago se puede tardar hasta 1 día hábil después de efectuado el pago. Se realizan envíos a todo el país, si la dirección de despacho corresponde a una oficina por favor especificar los horarios de entrega ya que esto solo se realizara de lunes a Viernes.

En el momento de la aprobación del pago de su orden, recibirá un correo electrónico con la confirmación del mismo. Puede saber el estado de su compra escribiéndonos directamente al WhatsApp 302 6683919

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tenga alguna inquietud con el despacho del producto puede comunicarse con Servicio al cliente a través de nuestro WhatsApp 302 6683919

B.- ENTREGA DE PRODUCTOS 

El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma en la guía del transportador y/o el pago del monto acordado al momento de la compra.

En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debe registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarse con Servicio al cliente a través de nuestro Whatsapp 302 6683919 .No se aceptarán reclamaciones de daños posteriores a cinco días tras la entrega del bien. (ver política de cambios y devoluciones por garantía)

Si no recibe su pedido dentro del plazo de entrega especificado, póngase en contacto con el Equipo de Servicio al Cliente al Whatsapp 302 6683919 su inquietud será atendida dentro de los horarios de atención estipulados anteriormente.    (Lunes-Viernes 8:00 a.m. - 8:00 p.m.)

Siempre buscamos que la calidad de nuestros productos sea la óptima. Sin embargo si recibió un articulo defectuoso en el pedido, contactarse en un tiempo no mayor a 5 días hábiles para que podamos ayudarle. Al contactarse deberá informar: 

-Nombre

-Producto

-Detalles del defecto

-Si desea un reembolso o una sustitución.

El envío de los pedidos es la suma de quince mil pesos ( $15.000.),valor sujeto a cambio sin previo aviso de acuerdo a las políticas de la Transportadora y será reflejado en la información publicitaria antes de realizar su compra.


B.- PLAZOS Y COSTOS DE ENTREGA:
Disponemos de los siguientes métodos de envío:

Estándar (3-5 días hábiles)
Recibirá su pedido en un plazo de 3-5 días hábiles completos. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial colombiano.

5. REVISIÓN DE PRODUCTO.

Tenga en cuenta que asume el riesgo de los productos que ha pedido una vez completado el envío. Si el paquete está dañado, por favor, no acepte el envío. Sin perjuicio de sus derechos, es responsable de inspeccionar el producto y notificarnos cualquier queja. En el caso de productos defectuosos o inconformidad con su solicitud, tiene la opción de devolver el producto defectuoso y le devolveremos el precio de compra.

 

6. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO Y VALIDEZ DE LA OFERTA.

Nos esforzamos para tener inventario de todos los artículos que se ofrecen en el sitio web. En el caso de que nos pida productos que no están en stock, nos reservamos el derecho de no aceptar la oferta. Se le informará por correo electrónico o telefónicamente y cualquier otro pago, por supuesto, se devolverá.

Los precios y ofertas que aparecen en el sitio web son válidos en el momento en que ocurren, a menos que otros términos específicos en la página web indiquen lo contrario.

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.

Parágrafo primero: VEINTE DOCE se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos.

Parágrafo segundo: VEINTE DOCE informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a VEINTE DOCE. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

7. PEDIDOS.

La Tienda en Línea está abierta las 24 horas del día. Sin embargo, la tienda puede ser cerrada por mantenimiento. Para su comodidad, nos esforzamos para ejecutar dicho trabajo en las horas de la noche.

Para hacer compras en www.veintedoce.com debe tener al menos 18 años de edad y poseer una tarjeta de crédito aceptada por nosotros, o ser menor de edad con la supervisión de un mayor de edad, descrita en el apartado de estos 12 términos.

Podemos rechazar una oferta o cancelar una compra en cualquiera de las siguientes situaciones, sin ser responsables de ningún daño o costo:

• Su información de pago es incorrecta o no verificable.
• Su pedido puede haber sido efectuado con fines fraudulentos, o en relación con un delito u otra actividad ilegal.
• Se ha producido un error involuntario en la Tienda en Línea, por ejemplo un error de pago, etc.
• Tenemos razones para creer que es menor de edad.
• El envío es fuera del territorio Colombiano, o no se pudo entregar el pedido en la dirección proporcionada.
• Al realizar un pedido en nuestra Tienda en Línea, nos hace una oferta de compra de los productos que ha seleccionado en estos términos y condiciones. Podemos aceptar o no la oferta a nuestra discreción.
• Sólo podemos aceptar las ofertas que se hacen a través de nuestra Tienda en Línea o por teléfono a través de nuestro servicio de atención al cliente. No podemos aceptar pedidos realizados por correo electrónico, cartas o fax.
• Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de nuestra transportadora aliada, VEINTE DOCE le entregará el producto correcto, sin ningún cargo adicional para el Cliente.
• Si un producto hubiera llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, VEINTE DOCE lo sustituirá por otro en buen estado, sin cargos adicionales.

8. FORMALIZACIÓN DE LA COMPRA.

Se formaliza en el momento de hacer clic en 'CONFIRMAR COMPRA' y después del recibo que se muestra en su pantalla, se comprometes a realizar la compra, sin embargo, por favor, consulte el apartado 'Devoluciones'.

El recibo que se muestra en su pantalla es un reconocimiento automatizado que significa que hemos recibido su oferta de compra. Sin embargo, el reconocimiento no significa que hemos aceptado su oferta, y nos reservamos el derecho explícito a rechazar su oferta después de haber recibido el reconocimiento automático, lo cual se le notificará debidamente.

Si cometió un error al hacer el pedido, por favor contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente, que estará encantado de ayudarle. Sin embargo, por favor, siempre asegúrese de revisar su oferta antes de hacer el pedido.

9. POLÍTICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES.

9.1. CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
El cliente debe hacer la solicitud vía Whatsapp al numero 302 6683919

Para que este cambio sea aprobado se debe tener en cuenta el tiempo en el que se hace la notificación del retracto, de conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el plazo máximo en el cual un consumidor puede ejercer el derecho de retracto es de máximo cinco (5) días hábiles, contados a partir de la entrega, luego tendrá veinticinco (25) días para efectuar el cambio haciendo su correspondiente envío a la dirección veintedocetenis@gmail.com

Importante. Se realizará el cambio si el producto a devolver cumple con los siguientes parámetros:

-El producto debe estar en perfectas condiciones.

-No debe trascurrir más de 5 días hábiles luego de la entrega del paquete para notificar el cambio.

-El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones que se entrego.

Sin perjuicio de lo anterior, toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto, no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición legal.

Si por cualquier razón no queda satisfecho con las piezas adquiridas en www.veintedoce.com tiene 5 días hábiles desde la llegada del producto a su domicilio para devolverlo.

Procederemos a efectuar el reembolso íntegro del precio del producto utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía. No se reembolsarán los gastos de envío (a menos que se haya ejercido el derecho de desistimiento indicado en el siguiente apartado), ni de devolución

Las devoluciones deberán enviarse a nuestro Centro de Devoluciones, y los gastos de envió incurridos deberán ser asumidos por el cliente. 

Para facilitar el proceso de devolución a nuestro Centro de Devoluciones, se incluyen etiquetas de devolución con la dirección de nuestro Centro Devoluciones.
Calle 9d # 69d-80

Marsella, Bogotá D.C.

Ferrol etapa 7 torre 8 apto 304

Deberá guardar el comprobante del envío de su devolución para poder hacer seguimiento de la entrega en nuestro Centro de Devoluciones y evitar extravíos, este será el único documento que valide dicho envió. 

Una vez hecha la comprobación de los productos devueltos en nuestro Centro, recibirá una comprobación en (4) días hábiles para empezar el proceso del cual haya lugar. Recuerde que el plazo en el que verá reflejado el abono en su cuenta dependerá de su entidad bancaria.

9.2. DERECHO DE RETRACTO
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 5 días hábiles sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de retracto es necesario que nos notifique la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a través de los siguientes medios:

Whatsapp

El cliente puede utilizar el siguiente texto aunque su uso no es obligatorio:

D./Dª _________________________, con domicilio en _________________por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de venta del/los siguiente/s bien/es (Número de referencia correspondiente a cada artículo adquirido) ________________________ con nº de pedido ____________________solicitado en fecha _____________________y recibido en fecha ____________________.

Fecha:
Firma (solo si se presenta en papel):

Correo electrónico

El cliente puede utilizar el formulario indicado en el apartado anterior y remitirlo al siguiente correo electrónico: veintedocetenis@gmail.com

9.3. CONSECUENCIAS DEL RETRACTO
Como primera medida, para efectuar un retracto, tiene que tener claro que la condición fundamental para hacerlo efectivo es que el producto no debe estar averiado, deteriorado, mostrar señales de uso, suciedad o desgaste por acciones correspondientes a los clientes. El producto debe tener las etiquetas originales, empaque intacto, factura de venta, accesorios y empaques (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantías, etc). Los tiempos que usted como cliente tiene que tener en cuenta para el retracto son 5 (Cinco) días hábiles después de entregado.

9.4. CONDICIONES DE REEMBOLSO DE RETRACTO
Si el producto fue pagado con tarjeta de crédito, se hará reversión a su tarjeta de crédito, se reembolsará el dinero a la tarjeta utilizada hasta en 30 días hábiles después que se acepte el retracto. Estos tiempos de reversión dependen directamente de la entidad bancaria del consumidor.

Le devolveremos todos los pagos recibidos tras la compra, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Asimismo tener en cuenta que dicho reembolso será efectuado hasta haber recibido los bienes, o hasta que haya presentado una prueba de devolución de los mismos.

Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de retracto del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Las devoluciones deberán enviarse a nuestro Centro de Devoluciones en la dirección indicada por nuestro agente. 

Calle 9d # 69d-80

Marsella, Bogotá D.C.

Ferrol etapa 7 torre 8 apto 304

9.5. CANCELACIONES
El producto no debe tener guía de la transportadora.

El tiempo de despacho es mayor que el pactado en la página.

No desea el producto por razones ajenas a la página.

Se debe hacer los dos (2) días siguientes después de realizada la compra, siempre y cuando su transacción no cuente con guía de transporte. En caso de que el pedido cuente con guía, usted como cliente debe proceder al retracto, explicado en el numeral anterior.

9.6. CONDICIONES PARA EL REEMBOLSO DE UNA CANCELACIÓN.
Si el producto fue pagado con tarjeta de crédito, se hará reversión a su tarjeta de crédito, se reembolsará el dinero a la tarjeta utilizada hasta en 30 días hábiles después que se acepte la cancelación. Estos tiempos de reversión dependen directamente de la entidad bancaria del consumidor.

Le devolveremos todos los pagos recibidos tras la compra, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

10. COMPROBACIÓN DE FRAUDE.

Con el fin de proteger a nuestros clientes y mantener la seguridad de comprar online, podemos realizar comprobaciones de los datos que nos aportes al enviar un pedido. Estos controles pueden incluir la verificación de dirección y método de pago para prevenir el fraude. En caso de que el pago no sea autorizado se notificará de inmediato mediante un correo electrónico y no se efectuará ningún cargo.

11. PRECIOS E IMPUESTOS.

Todos los precios de los productos, los gastos de envío y otros servicios incluyen IVA. Los gastos de envío se agregan por pedido. Siempre le informaremos del precio total, incluidos todos los impuestos y otros costos tales como cuotas y posibles gastos de entrega.

Los precios que aparecen en la Tienda en Línea son los que se aplican en el momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos que hemos aceptado.

12. COMPRA SEGURA.

VEINTE DOCE se compromete a proteger la información personal de nuestros clientes. Utilizamos el protocolo de encriptación estándar de la industria conocido como Secure Socket Layer (SSL) para mantener su información de pedido segura. Todas las órdenes se transmiten en un formato codificado. Para asegurarse de que su solicitud es segura, simplemente compruébelo en su navegador de Internet mientras está en la sección de pedidos. La mayoría de navegadores utilizan algún tipo de símbolo para alertar sobre el hecho de que está en un sitio web seguro. Guardamos su información de envío y de facturación al crear una cuenta con nosotros, pero esa información no será utilizada por nadie más que VEINTE DOCE y los terceros que prestan servicios relacionados con www.veintedocetenis.com

13. FOTOGRAFIAS.

Algunos artículos pueden parecer un poco más grandes o más pequeños de su tamaño real debido a la configuración de la pantalla y la técnica fotográfica. Otros artículos pueden ser representados en un tamaño más grande que su tamaño real con el fin de mostrar claramente los detalles, o menor que su tamaño real, con el fin de mostrar el artículo completo. Asimismo las tonalidades de colores en las fotografías de los productos de la Tienda en Línea pueden verse alterados por la resolución de su monitor y pueden diferir de los reales.

14. ATENCIÓN AL CLIENTE.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con VEINTE DOCE a través de la sección de la página web o a través de los siguientes medios de comunicación:

Teléfono servicio al cliente: Whatsapp 302 6683919

Correo servicio al cliente: veintedocetenis@gmail.com

15. RESPONSABILIDADES DE LA COMPAÑÍA.

VEINTE DOCE garantiza la calidad del servicio contratado a través de la Tienda en Línea. Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.

El incumplimiento de cualquiera de estos Términos y condiciones podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.

16. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE.

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a VEINTE DOCE producto de la incorrección de los mismos.

El incumplimiento de cualquiera de estos términos y condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de VEINTE DOCE sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

17. GARANTÍAS.

VEINTE DOCE responderá ante el Cliente de cualquier falta de conformidad que manifiesten las entregas en el plazo de treinta (30) días por defecto de fabricación, tal y como establece la normativa vigente. Queda excluida la garantía relativa a aquellos desperfectos ocasionados por el uso o por un uso inadecuado, igualmente los productos con acabados y accesorios especiales.

El producto se someterá a los conceptos del departamento de calidad quienes indicarán si es procedente la garantía y la forma en que ella se realizará.

El proceso de garantías se podrá hacer de manera no presencial de la siguiente manera.

- No Presencial: Enviar al correo veintedocetenis@gmail.com la siguiente información:  Registro fotográfico, descripción del daño y datos completos de contacto de cliente; nombre, correo electrónico, teléfono y número de cédula. Se enviará la solicitud de garantía vía correo electrónico a casa Matriz. Le notificaremos al cliente por medio de correo electrónico si la garantía aplica y el modo de operar para hacerla efectiva en un tiempo de 15 días hábiles cómo máximo.
Deberá enviarnos el producto adjuntando la copia del correo electrónico de aprobación de la garantía. Nuestro agente de servicio al cliente lo asesorará para la programación de la recogida del producto con nuestra transportadora aliada. Una vez recibido en nuestra bodega, nuestro personal tendrá (3) días hábiles para responder y generar un VALE con el valor inicial del producto en el momento de la compra para ser utilizado en nuestra página web. 

Posteriormente el tiempo de aplicación y devolución de producto por garantía tendrá 5 días hábiles para ser enviado nuevamente. 

18. ENVÍO EXPRESS.

1. Aplica únicamente en la ciudad de Bogotá
2. Sujeto a disponibilidad de inventario
3. Aplica en referencias seleccionadas
4. Aplica pago contra entrega
5. Si la orden es tomada antes de la 1pm se entregará el mismo día, si la compra es generada después de esta hora, se hará la entrega al siguiente día en el transcurso de la tarde
6. Valor del envío depende de la zona 
7. VEINTE DOCE se reserva el derecho de modificar la Política de Promociones Y Descuentos y así mismo los Términos Y Condiciones que estén dispuestos y visibles en la ficha del producto, las cuales estarán siempre vigentes en nuestra Tienda Virtual de VEINTE DOCE.